Debe poseer rasgos que animen a los clientes primerizos a regresar por más si desea tener éxito en la industria competitiva de las joyerías al por mayor.
La industria de la joyería es competitiva, especialmente si vende productos comparables a menos que sea el único joyero en su área.
Habrá una mayor competencia para usted a medida que se expanda el mercado de la joyería.
Estas son las siete características que debe tener su joyería para destacarse de la competencia en su ciudad:
- Ofrece una amplia gama de diseños.
- Gasta dinero en hermosas exhibiciones
- Hace que la tienda sea cómoda
- Ofrece un servicio al cliente de primer nivel
- Envases diferentes y únicos
- Ofrece un fantástico soporte posventa.
- agradeciendo a los clientes
1) Proporciona una amplia gama de diseños
Primero debe asegurarse de que una variedad de compradores disfruten de sus alternativas de joyería. Invierte en alta calidad joyería al por mayor como collares colgantes, pulseras, aretes y anillos, cadenas chapadas en oro con tipos que pueden adaptarse a una variedad de personalidades y gustos. Además, presente cualquier regalo popular, ya sea en estilos en el escaparate de su tienda para llamar la atención de los transeúntes de inmediato.
Lo que tienes que hacer es seguir joyerías populares en Instagram. Mire las joyas que lucen las celebridades conocidas de hoy. Visita tus sitios web en las redes sociales de tu competencia.
2) Gasta dinero en exhibiciones encantadoras
Debes invertir en hermosas piezas de joyería al por mayor, así como poner mucho esfuerzo en diseñar arreglos llamativos. Concéntrese en el frente de la tienda porque aquí es donde puede atraer a posibles compradores de inmediato. Tiene la intención de obligarlos a hacer una pausa y mirar a través de su ventana.
De manera similar, debe dedicar algún tiempo a diseñar exhibiciones en la tienda. Debe ser lo suficientemente espacioso para que los clientes deambulen, y los espejos deben estar disponibles en caso de que deseen probarse algo.
Tienes que invertir en diferentes tipos de pantallas como collares chapados en oro y las cadenas chapadas en oro tienen diferentes visualizaciones y también los pendientes chapados en oro y los anillos chapados en oro tienen distintas visualizaciones.
Al igual que cuando compra su inventario, puede adquirir ideas de una marca conocida, competencia y cultura juvenil. Pero no olvides incluir la personalidad de tu marca. También es una buena idea cambiar el frente de su tienda con las estaciones para que pueda impresionar constantemente a los compradores potenciales con lo que tiene para ofrecer.
3) Garantiza que la tienda sea cómoda
En términos de creatividad, una buena joyería se asegura de que los clientes puedan ver sus productos en un ambiente cálido y confortable. Por lo tanto, además de tener una buena iluminación, debe tener música de fondo reproduciéndose precisamente al volumen correcto. No debe ser demasiado silencioso para que nadie pueda oírlo ni demasiado alto para que se vuelva irritante.
Al seleccionar la música para reproducir en sus altavoces, tenga cuidado. Las melodías deben complementar el carácter de su marca. Las melodías de hip-hop, por ejemplo, son ideales si ofrece ropa de calle. Si ofrece joyas al por mayor, como anillos de ciclista y anillos de calavera, el punk o el metal son los mejores géneros para jugar.
4) Ofrece un servicio al cliente de primer nivel
Su empresa fracasará incluso si vende las mejores joyas a precios razonables si sus empleados no son amables. Para lograr que los clientes dejen comentarios positivos y recomienden su joyería a sus amigos y familiares, es crucial un excelente servicio al cliente. Más oportunidades de ventas y marketing pueden resultar de ello. Por lo tanto, mantener el éxito de su negocio de joyería al por mayor depende de la satisfacción de sus clientes.
Enseñe a su personal a ser complaciente, confiable y compasivo. Deben ser conscientes de todos los aspectos de la empresa y sus ofertas. Deben tener confianza para ofrecer asistencia y responder a las consultas de los clientes. Además de ofrecer productos de calidad, un equipo de ventas sincero y servicial puede hacer que los clientes regresen por más.
5) Embalaje diferente y único
Saludos a los clientes que hacen compras! Sin embargo, como empresa de joyería de renombre, no debe detenerse ahí. Después de que hayan estado en tu tienda, durante días, semanas e incluso meses, debes conservar sus recuerdos de ti. Puede lograr esto brindándoles un empaque excepcional para sus pedidos.
Saca la bolsa de plástico de la compra y piensa en una alternativa que incorpore los elementos únicos de tu marca. Se debe incluir su logotipo, cuentas de redes sociales y otros detalles que pueden ayudar a las personas a recordar su marca.
6) Ofrece un fantástico soporte posventa
Cualquier asistencia que brinda una empresa después de que un consumidor compra un bien o servicio se conoce como servicio postventa o soporte postventa. Brindar a sus clientes una atención posventa de primer nivel indica su deseo de formar lazos sinceros y duraderos con ellos.
Es la estrategia ideal para retener clientes y fidelizarlos. Brindar asesoramiento o servicios gratuitos sobre el cuidado y mantenimiento de las joyas es un excelente modelo a seguir para las joyerías.
7) Agradecimiento a los clientes
Por último, pero no menos importante, una excelente joyería valora y se preocupa por sus clientes. A los clientes les gusta ser reconocidos porque demuestra que los ha escuchado, valora su negocio y realmente se preocupa por ellos. Esta es también una buena ilustración de un excelente servicio al cliente, lo que demuestra su importancia para prácticamente todas las organizaciones.
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