¿Cómo veo los precios?
www.kaashusa.com es una empresa mayorista. Para proteger a nuestros minoristas, todos los clientes primero deben registrarse para poder ver los precios. Esto es para asegurar que sus clientes no encuentren el precio de costo de sus productos.
¿Tienes un Showroom físico?
Kaash USA se encuentra en 125 E 12 th St, Los Ángeles, CA 90015.
Nuestro horario de atención es: de lunes a viernes (de 9:30 a. m. a 5:30 p. m.) PST, Los Ángeles, CA
Sábado – (9:30 am – 3:30 pm) PST, Los Ángeles, CA
Domingo – CERRADO
cómo hago un pedido?
Puede realizar el pedido directamente en nuestro sitio web www.kaashusa.com
Es la mejor manera de evitar cualquier confusión, ya que ofrecemos más de 10000 productos y múltiples variaciones en muchos productos. Sin embargo, también estamos disponibles para atender cualquiera de sus necesidades de pedido por llamada telefónica a uno de nuestros representantes o por mensaje y teléfono en WhatsApp. También podemos hacer videollamadas, pero dependerá del horario y la disponibilidad de nuestros empleados. Llame antes para confirmar la hora de la videollamada
Kaash EE. UU. 1 – 213-342-7495
Kaash EE. UU. 2 – 213-800-4355
Kaash EE. UU. 3 – 213-800-3645
Kaash EE. UU. 4 – 213-745-2009
Kaash EE. UU. 5 – 213-949-5037
La disponibilidad del representante variará según el número de pedidos y llamadas. La mejor manera de garantizar un pedido correcto y un envío rápido es en línea en www.kaashusa.com
¿Puedo llamar para hablar con un representante de ventas?
Sí, siempre puede hablar con nosotros y hacer pedidos por teléfono también.
Puede comunicarse con nosotros por teléfono o WhatsApp en cualquiera de estos números
Kaash EE. UU. 1 – 213-342-7495
Kaash EE. UU. 2 – 213-800-4355
Kaash EE. UU. 3 – 213-800-3645
Kaash EE. UU. 4 – 213-745-2009
Kaash EE. UU. 5 – 213-949-5037
¿Cuál es su horario comercial?
Lunes a viernes (9:30 a. m. a 5:30 p. m.) PST, Los Ángeles, CA
Sábado – (9:30 am – 3:30 pm) PST, Los Ángeles, CA
Domingo – CERRADO
¿Cuál es el pedido mínimo?
La orden de compra mínima es de $100 en www.kaashusa.com . El pedido mínimo para Showroom Físico es de $150. Esto aplica para todos los Clientes Nuevos o Existentes.
¿Cuánto tardará Kaash USA Jewelry en enviar mi pedido?
Una vez que se haya enviado su pedido y se hayan procesado los pagos, nuestros asociados trabajarán para prepararlo dentro de 1 día hábil
Todos los pedidos recibidos antes de las 12 p. m. PST Los Ángeles, CA se envían el mismo día hábil (para pedidos recibidos de lunes a viernes) y los sábados y feriados se envían el siguiente día hábil.
¿Ofrecen envío gratis?
Sí, ofrecemos envío gratuito en EE. UU. en todos los pedidos superiores a $ 150 (todos los EE. UU.). El pedido de menos de $ 150 tiene una tarifa plana de envío de $ 10
Todos los pedidos en EE. UU. continental se envían por FedEx 2 Day, FedEx 3 Day, FedEx Ground o UPS Ground. Para pedidos de Alaska y Hawái y Puerto Rico, los pedidos serán enviados por USPS.
Los pedidos internacionales se envían por DHL y el precio se cotiza en el proceso de pago. El cliente será responsable de cualquier derecho de aduana o tarifa cobrada por sus países.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Todos los pedidos recibidos antes de las 12:00 p. m. PST Los Ángeles, CA se envían el mismo día hábil (pedidos recibidos de lunes a viernes) y los sábados y feriados se envían el siguiente día hábil.
Por ejemplo de entrega de pedidos en EE. UU. continental para FedEx 2 días
Pedido antes de las 12 p. m. del lunes: entrega garantizada de FedEx el miércoles
Haga su pedido antes de las 12:00 p. m. del martes: entrega garantizada de FedEx el jueves
Pedido antes de las 12 p. m. del miércoles: entrega garantizada de FedEx el viernes
Haga su pedido antes de las 12:00 p. m. del jueves: entrega garantizada de FedEx el sábado en algunas áreas. Otras áreas serán el lunes siguiente
Pedido antes de las 12 p. m. del viernes: entrega garantizada de FedEx el martes
Pedido antes de las 12:00 p. m. del sábado: entrega garantizada de FedEx el miércoles
Los pedidos recibidos después de las 12 p.m. se enviarán el siguiente día hábil
Algunos pedidos pueden enviarse por tierra según los brazaletes grandes o el pedido de exhibición y también el peso y el tamaño de la caja.
Puede haber ligeras demoras de 1 a 2 días hábiles por parte de los transportistas (FedEx, UPS, USPS, DHL y otros) dependiendo de situaciones fuera de nuestro control. Tómese el tiempo suficiente para ordenar y volver a ordenar para garantizar la entrega oportuna.
Tenga en cuenta que todos los tiempos se cotizan en días hábiles y no reflejan días festivos
Consulte el mapa para ver el tiempo de envío por tierra en EE. UU. continental
UPS
FEDEX
¿Qué métodos de pago acepta?
- Tarjeta de crédito
- Transferencias bancarias
NO ACEPTAMOS PAGOS Contra reembolso
¿Qué compañías de envío utiliza?
Utilizamos las empresas de envío más confiables como UPS, FedEx, DHL y USPS
¿Puedo devolver o cambiar productos no vendidos?
No aceptamos devoluciones ni cambios. Todas las Ventas son definitivas, no se emiten Reembolsos bajo ninguna circunstancia por cualquier disputa.
¿Ofrecen alguna garantía o productos de garantía?
Nuestros productos están fabricados con los mejores materiales disponibles y por empresas muy experimentadas. Ofrecemos un precio muy competitivo y, por lo tanto, no podemos ofrecer ninguna garantía o garantía.
NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA O GARANTÍA
¿Los productos se deslustrarán o cambiarán de color?
Nuestros productos están fabricados con los mejores materiales disponibles y suministrados por empresas muy experimentadas. Sin embargo, cada persona tiene una forma diferente de usar el producto y cada persona tiene un nivel de PH sudor diferente. La vida útil del producto dependerá de su cuidado y de muchos factores ambientales como la humedad, el calor, el sudor, etc.
Llevamos más de 10 años vendiendo productos con menos del 0,1 % de quejas sobre la calidad, el color o la vida útil de los productos.
¿Recibiré el 100% de mi mercancía solicitada?
Siempre nos esforzamos por llenar el 100% de cada pedido que recibimos. Sin embargo, debido a que manejamos una gran variedad y cantidad de diseños y modelos, habrá ocasiones en las que no podremos completar un pedido completo. Nuestros Asociados trabajan muy duro para que al menos podamos proporcionar entre el 70% y el 80% de cualquier pedido de la mejor manera posible.
¿Con qué frecuencia recibe nuevos modelos o diseños de productos?
Tenemos nuevos productos todos los días y se suscribirá a nuestras actualizaciones diarias de productos de WhatsApp una vez que comience a comprarnos.
¿Qué descuentos dan por comprar en gran volumen?
Kaash USA trabaja con precios muy competitivos y gran volumen. Sin embargo, para apreciar a todos los Clientes, ofrecemos un 5 % de descuento en pedidos superiores a $ 1000 y un 10 % de descuento en pedidos superiores a $ 5000
¿Puedo obtener un reembolso o cancelar un pedido después de que se confirme?
Kaash USA enviará todos los pedidos confirmados. No emitimos ningún reembolso.
¿Cómo funcionan los envíos a México?
Kaash USA ofrece ENVÍO GRATUITO a México en pedidos superiores a $ 500. Tenga en cuenta que los productos pueden demorar hasta 3 semanas en llegar a su destino, ya que los productos son enviados por un servicio de mensajería externo a México y luego enviados por FedEx local en México. Puede tomar alrededor de 2 semanas obtener el número de seguimiento si se solicita.
¿Por qué me cobraron un monto más alto y mi factura es un monto más bajo?
Debido a la naturaleza extensa de los pedidos y más de 10,000 selecciones y variaciones de artículos, puede haber casos en los que su pedido solo se cumpla en un 70 % u 80 % y tengamos que cancelar otros artículos. Sucede solo a veces, pero sucede. En estos casos, si pagó con PayPal, su reembolso se inicia a través de PayPal en 1 día hábil. Si pagó con tarjeta de crédito, es solo una autorización temporal y solo se carga el monto final a su pedido.
Por ejemplo, pagó $ 150 y su factura es de solo $ 120. Si se pagó por PayPal, $ 30 se reembolsarán en 1 Día hábil. Si pagó $ 150 con Tarjeta de Crédito, solo fue una Autorización temporal y el monto final cobrado por su banco sería $ 120